从「创业服务」到「生态系统」 - 行业动态 -

从「创业服务」到「生态系统」

时间:2016-05-17 15:41:12     点击:

从「创业服务」到「生态系统」

1、从2B 服务到 2C 服务
 
 为空间内的入驻团队提供创业服务是每一家联合办公空间的标配,也有不少空间将其视为未来可行的盈利点之一。
 
 各家联合办公根据自己的资源能力,会为入驻的创业公司对接人事、社保、法务、投融资、云服务、项目资源、产品销售、创投圈活动等不同的创业服务。空间通过与专业的服务机构合作来提供这些增值服务,对于其中的一些服务,空间会向使用者收取一定的费用,但不高。由于有能力整合需求端,因此在供给端会有一定的议价优势。
但问题在于,创业服务真的能帮联合办公空间赚到钱吗?目前,大部分企业服务机构自己的盈利空间就很薄,而联合办公空间的溢价能力也没有那么强。在 Randy 看来,目前大部分空间所服务的入驻团队规模都有限,所以对应的企业服务也很难规模化和体系化。
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 这就使得一部分空间开始关注2C 的服务,为入驻的每个人提供生活服务,比如订餐、按摩、日常购物、甚至保险产品开发等。 Randy 告诉极客公园:「创业者几乎忙到没有时间照顾自己的生活,为他们对接生活服务是刚需之一,比 2B 服务的使用频次更高、盈利空间也更大。」与 2B 服务一样,2C服务同样可以调动空间内的资源。例如,无界空间计划推出的定制保险产品就是由入驻在空间里的「悟空宝」团队来提供。
 
 2、从创业服务到创业生态
 
 大部分联合办公空间在创业服务上有没有体系化的规划,大多是就已有资源的量力而行。而真的把各种创业服务当成一个体系来有计划搭建的,就成了做创业生态的思路。在「创业服务到创业生态」这条路上走的最快、最激进的就是优客工场了。成立才满1年的优客工场已经把触角伸到了孵化器、加速器、投资、创业媒体、商学院等专业壁垒比较高的创业服务领域。
 
FA服务:优客工场在今年 4 月推出了自己的 FA 平台,提供投融资直通车、DemoDay等帮创业公司对接资本的服务。
创投基金:今年3月,优客工场与洪泰基金传出合并,合并背后是「办公空间」和「基金」两个层面的合作。优客工场将与洪泰基金共同成立一支基金,涉足投资。
传媒服务:与科技媒体和创业媒体广泛合作,形成一个围绕创业服务的媒体平台。今年4月,优客也推出了自己的创投媒体「有言」。
优客商学院:优客工场与清华大学和对外经贸大学合作组建了「优客商学院」,为创业者提供MBA和EMBA课程,今年将开始招生。
孵化器:优客工场做孵化器的思路是「垂直化」。目前,优客工场已经布局了高端医疗和体育两个垂直领域的孵化器,这两个领域的合作伙伴分别是「优和维尔」和「跑哪儿」。
 在毛大庆眼中,联合办公的终极形态就是一个生态系统。
 
「我们要把‘办公场地’变成一个‘办公平台’。首先所有服务和资源都嫁接到这个平台上来,然后再把人与人连接起来,形成一个创投生态系统。分享经济最大的特点就是资源共享、建立关联。」
 
 但毛大庆的野心不止于此。如果说在创业生态的各个环节上快速覆盖是优客工场在「广度」上的布局,未来他们还想「挖纵深」。毛大庆告诉极客公园:「未来我们将寻找机会深度介入入驻公司的业务,形成产业厚度。」而对入驻公司业务的深度介入的背后是丰富的潜在盈利点。
 
 不过,优客工场的玩法不是每一家联合办公空间都可以复制的。一般来说,联合办公的商业模式是「现有流量,再考虑增值服务变现」,而流量带来的则是租金收入。但优客工场直接跳过了「靠租金赚钱」的阶段,它通过高额融资将规模迅速做大,并快速完成生态布局。而这背后需要的是强大的资金支持、政府支持以及资源整合能力。
 
 3、WeWork 的「大生态观」
 
 WeWork 也在围绕自己的会员做生态搭建。但与国内联合办公空间不同的是,WeWork 搭建生态的思路并非是围绕着「创业者的需求」做创业生态,而是泛化到「覆盖人们的工作与生活」。
 
 思路的不同源于中美联合办公用户构成的不同。WeWork 的会员中虽然不乏创业者,但仍有很大一部分是分布在不同行业的自由职业者。可以说,WeWork 的用户背景更多元,需求也理应更加多元。虽然在职业需求上难以统一,但他们也有共同特点——喜欢交流、愿意分享。面对这群「喜欢社群氛围的年轻人」,WeWork 于今年4 月在纽约和华盛顿推出了租房服务WeLive。
WeLive 看起来与国内的「长租公寓」非常相似,包括标准化的装修、配备齐全的家电、灵活的房租缴纳方式、卫生清理等增值服务等。而不同的是,WeLive 会定期举办类似happy hour、卡拉 OK 等多种形式的线下娱乐活动把租客们聚在一起,WeLive 的 app 可以用来查询活动信息,同时也是一个租客之间的IM工具。WeLive 与 WeWork 通常在一栋楼中,如果用户愿意,他们可以把工作中建立起的社交和社群关系方便的延展到生活里。
不过,在 WeWork 的设想中,从共享办公空间到共享居住空间只是生态的第一步,在它的商业计划书中还提到了运动健身、餐饮服务等,或许未来我们还会看到 WeFit、WeEat 的出现。而 WeWork 的生态观就是:挖掘人们工作和生活中可被共享的事情,为他们提供可共享的空间和服务以及形成协作和社群的可能。
 
 有意思的是,另一家在洛杉矶的创业公司—— Ten Ten Wilshire ——正在实践这个模式。这是一个集成公寓、办公、娱乐等多种服务的综合体,拥有大面积的公共场所,包括娱乐、体育运动、点子交易等,鼓励空间里的人多在公共区域内交流沟通,是一个典型的社区概念联合空间,一个「在一栋楼里办所有事」的空间。

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